VDSL Bestellung bei Resellern Wartezeit?

[Viper_XXL]

Update: Bestellung von der TA abgelehnt. Angeblich nicht verfügbar? lt. Check auf der AON Page ist es auch angeblich nicht verfügbar nur auf Haus NR. 2 und 4 schon. Zur Erklärung diese Häuser sind uralt ebenso die Leitungen Haus Nr. 3 ist ein Neubau von 2006 mit neuen Leitungen und Spitzen Dämpungswerte aber anscheinend war jemand in der TA Datenbank zu faul diese Daten einzugeben oder die Daten sind einfach nur veraltet. In anderen Verfügbarkeitsabfragen wird es oft auch nicht richtig angezeigt. VDSL ist zwar technisch 100% möglich (Wählamt umgestellt, habe ich schriftlich) aber nur weil die nicht willens ist ihre KD DB zu aktualisieren bekomme ich keinen Anschluss. Echt toll mal schauen ob ich wenn ich direkt bei der TA anfrage doch einen Anschluss bekomme...

[Viper_XXL]

Soda bei TA nachgefragt, ziemlich glaubhaft versichert das es doch nicht verfügbar ist. Trotzdem komisch warum es bei uns im Ort bei benachbarten Adressen als verfügbar markiert ist sowohl über unser Reseller Tool als auch über die TA Homepage

[ElGreco]

Hab jetzt bei der TA angerufen, sehr kompetenter Gesprächspartner am Hörer mein Anschluss wird spätestens Freitag auf VDSL umgepatcht...freu

[radditz]

Hab jetzt bei der TA angerufen, sehr kompetenter Gesprächspartner am Hörer mein Anschluss wird spätestens Freitag auf VDSL umgepatcht...freu

fein
bei mir wirds wohl noch dauern *lol*

naja, bin die nächste Woche eh net da, wenns dann umstellen, hat mei Mutter halt a paar Tage ka Internet

[ElGreco]

i hoffs nicht

Bin schon gespannt mit welchen Speed ich bei meinen jetzigen ADSL Werten mit VDSL versorgt werde!! Mit 10 Mbit wär ich schon zufrieden, wenn es am Ende mehr wird werd ich sicher nicht meckern

[ANOther]

Soda bei TA nachgefragt, ziemlich glaubhaft versichert das es doch nicht verfügbar ist. Trotzdem komisch warum es bei uns im Ort bei benachbarten Adressen als verfügbar markiert ist sowohl über unser Reseller Tool als auch über die TA Homepage

hat vlt was mit der entfernung zu tun...
vlt schafft mans ja diesmal, eine fixe, unumstößliche leitungslönge festzulegen, welche auch durch rumjammern nicht überschritten wird...
würd dem produkt als solches nicht schaden...

[wicked_one]

Hab jetzt bei der TA angerufen, sehr kompetenter Gesprächspartner am Hörer mein Anschluss wird spätestens Freitag auf VDSL umgepatcht...freu

Mich würde jetzt interessieren wie man die Kompetenz eines Menschen, den ich 5 Minuten am Telefon kennen lerne, beurteilen kann...

Geht um ne SMS Umfrage - würde die passende Frage lauten:

"Wie sehr entsprach das, was ihnen der Agent erzählt hat dem, was sie hören wollten - benoten sie nach Schulnotensystem 1-5"?

[ElGreco]

Der gute Mann hat meine Fragen auf Anhieb freundlich und korrekt beantwortet ohne mich zu irgend jemand anderen weiter zu verbinden oder mich in eine Warteschleife zu klatschen bis er die Antwort parat hat, ergo gehe ich davon aus das er kompetent ist Bist da anderer Ansicht??

Schulnote 2 eine 1 gebe ich nur mir selber

[ANOther]

OT

Der gute Mann hat meine Fragen auf Anhieb freundlich und korrekt beantwortet

wenn du weisst, dass er deine fragen korrekt beantwortet hat, warum hast dann gefragt?

ich kann mich an eine zeit erinnern, da war DIE lösung für alle (A_L_L_E!!!) probleme das justieren der MTU...
die lösung DAVOR (ebenso für ALLE probleme) war das wechseln zu einem anbieter, der mittlerweile in einem kabelanbieter auf/untergegangen ist...
(wobei ich hier sagen muss, dass zu dieser zeit dieser anbieter seinen mitbewerbern um meilen voraus war)

[wicked_one]

OT

Der gute Mann hat meine Fragen auf Anhieb freundlich und korrekt beantwortet

wenn du weisst, dass er deine fragen korrekt beantwortet hat, warum hast dann gefragt?

Ich schliesse mich dem an, wie kannst du beurteilen, ob die Antworten korrekt waren, wenn du sie vorher nicht schon kanntest - was ein Fragen obsolet gemacht hätte. Es waren wohl eher die Antworten die du hören wolltest.

Auch die freundlichkeit täuscht maximal kompetenz vor, bzw das gefühl richtig aufgehoben zu sein - über die tatsächliche Kompetenz sagt sie allerdings nichts aus.

Und zum Thema weiterverbinden - sehe ich auch keinen zusammenhang - denn ich weiss, dass es viele Anfragen gibt, die die Kompetenz des 1st Level einfach übersteigt... deswegen halte ich aber den Agent, der mich dann weiterverbindet nicht für inkompetent, und auch nicht für mehr kompetent, wenn er mich auf Anhieb zum richtigen für mein Problem verbindet

[ElGreco]

Dann war er halt inkompetent und ich bin sowieso ein Te** weil ich fragen stelle deren Antworten ich ohnehin schon kenne!! Zufrieden??

Bin nur froh das andere alles zu 100 % wissen und keine Bestätigung über die Richtigkeit ihrer Gedanken zu einem Produkt von einem Mitarbeiter einer anderen Firma (TA) benötigen......

[Philipp11]

low interleaving gibts nach wie vor nicht, oder?

[radditz]

also mein Ping ist nur geringfügig (ca. 8 ms) höher als mit ADSL.