xDSL.at

von **clem92** » Di 12 Feb, 2008 20:50

Habe heute um ca. 16:45 Uhr das ADSL-Bestellformular per Fax abgesendet und ADSL privat 6144/512 bestellt.

Hat jemand Erfahrungen, ob man per E-Mail über den Eingang des Faxes benachrichtigt wird oder ob es so etwas wie eine Bestellstatus-Abfrage gibt?
Wie lange wird es dauern, bis das Fax im System ist?

lg Clemens

von **gonte** » Mi 13 Feb, 2008 09:13

Ich bin von inode ADSL zu xpirio gewechselt und wurde am Tag nach der Bestellung bei xpirio (über Webformular) von einem Mitarbeiter von xpirio angerufen, der ein ausführliches Gespräch mit mir geführt hat (was mich aufgrund der Freundlichkeit des Mitarbeiters, der Zeit, die er sich für die Beratung genommen, und meinen Erfahrungen mit inode in den letzten Monaten extrem positiv überrascht hat -> trotz Kärntner Dialekts SCNR).
Nach ca. 10 Tagen Wartezeit wurde ich dann nochmal angerufen und mir wurden Zugangsdaten mitgeteilt (die dann auch nochmal per Email kamen). Allerdings hatte ich ADSL Modem schon.

Einen Online-Bestellstatus habe ich nicht gesehen und Kundenbereich gibts auch nicht (nur Webmail).

von **clem92** » Mi 13 Feb, 2008 14:39

Hallo!

Ich habe heute an denjenigen, der mir das ADSL-Bestellformular gesendet hat, ein E-Mail geschrieben und gefragt, ob sie mein Fax bekommen haben und ob meine Bestellung bereits bearbeitet wurde und an die Telekom gegeben wurde.

Und eine knappe Stunde später habe ich bereits eine Antwort erhalten, dass sie die Bestellung erhalten haben und dass es für mich bestellt wurde (wahrscheinlich meinte er damit, dass sie es bei der Telekom bestellt haben).

Also bis jetzt bin ich zufrieden

von **guest239** » Do 28 Feb, 2008 10:11

Also, ich habe via Mail betreffend Routings folgende Info bekommen ...

... ja es stimmt wir verlieren ca 10ms bei kunden ausserhalb kärntens dies
sollte aber bis ende feber behoben werden da endlich die
direktanbindung nach wien hergestellt wird ...

Seit gestern habe ich ADSL naked 2048/348 von xpirio und von 10ms Differenz zu anderen Providern bin ich sehr weit entfernt. Da die Zeiten massiv schwanken, vermute ich, dass der Backbone Klagenfurt-Wien absolut dicht ist (siehe unten).

Zeitpunkt: heute früh, 7.30 Uhr

Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=37ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=33ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=29ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=24ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=107ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=221ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=217ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=214ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=210ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=205ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=36ms TTL=52
Reply from xx.xx.xx.xx: bytes=32 time=196ms TTL=52

Die richtigen IP Adresse habe ich xpirio schon mitgeteilt. Es handelt sich um einen Server direkt am Backbone.

von **bergaufbremser** » Do 28 Feb, 2008 10:19

Aber das Jahr haben's nicht dazugesagt!
Immerhin schreiben wir heute schon den 28.2.08 !!!

von **jutta** » Do 28 Feb, 2008 10:32

@guest239: dein posting ist leider nicht sehr aussagekraeftig. welchen sinn hat es deiner meinung nach, ip adressen von servern zu "anonymisieren"? xx.xx.xx.xx koennte in australien stehen und dann waere die rtt sensationell gut

von **guest239** » Do 28 Feb, 2008 11:18

Es handelt sich um einen internen Firmenserver im Netz von inode mit einer Backbone Verbindung von 2 GBits/s. Ich möchte keine IPs ins Forum stellen um unserer Firewall Ping-Floods zu ersparen.

von **jutta** » Do 28 Feb, 2008 11:20

jetzt versteh ich das posting aber noch viel weniger als vorher: was kann xpirio dafuer, dass euer firmen-server im inode-netz langsam antwortet?

//edit ps: traceroute von mir (1210 wien) zu xpirio:

Code: Alles auswählen: jutta@srv01:~$ traceroute www.xpirio.com traceroute to host3.linea7.net (195.16.241.170), 30 hops max, 40 byte packets 1 88.116.97.217 (88.116.97.217) 1.263 ms 0.943 ms 0.968 ms 2 172.19.95.85 (172.19.95.85) 8.238 ms 12.029 ms 9.571 ms 3 172.19.95.78 (172.19.95.78) 10.438 ms 9.701 ms 8.234 ms 4 195.3.78.141 (195.3.78.141) 10.558 ms 10.900 ms 8.790 ms 5 195.3.70.29 (195.3.70.29) 10.765 ms 9.507 ms 10.172 ms 6 195.3.70.222 (195.3.70.222) 9.775 ms 9.918 ms 10.548 ms 7 vix.i3b.at (193.203.0.134) 10.154 ms 7.954 ms 9.795 ms 8 core01kk.as39912.net (81.94.63.252) 16.297 ms 14.077 ms 15.718 ms 9 customer-gateway-kk.as39912.net (81.94.48.42) 15.324 ms 28.635 ms 15.906 ms 10 backbone.linea7.net (195.16.231.66) 16.886 ms 13.725 ms 16.103 ms 11 host3.linea7.net (195.16.241.170) 14.579 ms 16.251 ms 15.529 ms jutta@srv01:~$

//pps: und aus dem inode-netz:

Code: Alles auswählen: traceroute to host3.linea7.net (195.16.241.170), 30 hops max, 40 byte packets 1 192.168.0.11 (192.168.0.11) 0.750 ms 0.695 ms 0.701 ms 2 172.25.46.23 (172.25.46.23) 19.425 ms 18.581 ms 18.560 ms 3 bord-vl-00-505.shuttle.vien.inode.at (195.58.160.177) 88.817 ms 193.180 ms 214.470 ms 4 viec-gb-05-004.shuttle.vien.inode.at (62.99.171.45) 19.535 ms 18.618 ms 32.510 ms 5 at-vie01a-ra3-ae0-947.aorta.net (213.46.173.61) 19.226 ms 19.748 ms 17.558 ms 6 at-vie02a-ri1-pos-4-0.aorta.net (213.46.173.6) 18.365 ms 19.108 ms 18.979 ms 7 wen4-core-1.gigabiteth0-1.swip.net (130.244.200.53) 19.154 ms 18.957 ms 19.210 ms 8 wen1-core-1.pos2-0.swip.net (130.244.194.113) 19.316 ms 20.178 ms 20.180 ms 9 130.244.205.58 (130.244.205.58) 19.430 ms 19.350 ms 19.762 ms 10 kklag1-48-26.net.uta.at (62.218.48.26) 27.986 ms 26.913 ms 25.178 ms 11 customer-gateway-kk.as39912.net (81.94.48.42) 27.216 ms 26.231 ms 26.160 ms 12 backbone.linea7.net (195.16.231.66) 25.594 ms 25.237 ms 26.472 ms 13 host3.linea7.net (195.16.241.170) 25.922 ms 25.797 ms 27.228 ms srv01:/home/jutta#

von **guest239** » Do 28 Feb, 2008 11:43

Es geht nicht darum, dass der Firmensever langsam antwortet - es geht darum, dass der Traffic von Klagenfurt nach Wien extrem langsam ist und die Antwortzeit SEHR schwankt - unabhängig von der Destination! Außerdem kann man www.xpirio.com nicht mit dem Routing der ADSL User vergleichen. Ich werde am Abend ausführliche Trace-Routes hinzufügen.

von **jutta** » Do 28 Feb, 2008 11:46

> Außerdem kann man www.xpirio.com nicht mit dem Routing der ADSL User vergleichen.

das stimmt schon, aber es ging bisher ja um die strecke klagenfurt-wien und nicht um die strecke von dir daheim nach klagenfurt.

von **bergaufbremser** » Do 28 Feb, 2008 11:49

Wie man aus Postings in der Vergangenheit entnehmen konnte, handelt es sich bei besagter Anbindung (Klag-Vie), um ein schwachbrüstiges 30Mb/s-Schnürl!

von **jutta** » Do 28 Feb, 2008 11:54

ps: ich hab seit monaten ein smokeping zu einem xpirio-kunden in klagenfurt. das sieht eigentlich ganz normal aus:
http://www1.netzwerklabor.at/cgi-bin/sm ... rget=World

zum vergleich: ebenfalls klagenfurt, aber ein inode-kunde mit shdsl
http://www1.netzwerklabor.at/cgi-bin/sm ... rld.Tweety
wer ganz genau schaut, findet vielleicht raus, wann er von adsl auf shdsl umgestellt wurde.

und weil mir grad fad war: traceroute zu einem xpirio kunden in klagenfurt (nicht der vom smokeping)

Code: Alles auswählen: traceroute to 195.16.248.xx (195.16.248.xx), 30 hops max, 40 byte packets 1 88.116.97.217 (88.116.97.217) 1.546 ms 0.937 ms 0.958 ms 2 172.19.95.85 (172.19.95.85) 8.815 ms 9.878 ms 13.402 ms 3 172.19.95.78 (172.19.95.78) 15.872 ms 9.106 ms 12.618 ms 4 195.3.78.141 (195.3.78.141) 11.133 ms 10.133 ms 10.157 ms 5 195.3.70.29 (195.3.70.29) 9.577 ms 9.544 ms 10.339 ms 6 195.3.70.222 (195.3.70.222) 10.541 ms 9.567 ms 10.724 ms 7 vix.i3b.at (193.203.0.134) 9.555 ms 10.245 ms 9.204 ms 8 core01kk.as39912.net (81.94.63.252) 21.859 ms 129.121 ms 17.912 ms 9 customer-gateway-kk.as39912.net (81.94.48.42) 15.331 ms 15.669 ms 14.745 ms 10 backbone.linea7.net (195.16.231.66) 14.820 ms 15.478 ms 15.527 ms 11 xxx-248-xdsl-klg.linea7.net (195.16.248.xx) 41.413 ms !A 44.946 ms !A 39.904 ms !A srv01:/home/jutta#

fuer die entfernung voellig normal. dass es am abend etwas wilder zugeht, wenn alle wahnsinnigen dauer-speedtests veranstalten, kann ich mir vorstellen. vielleicht probier ich es einmal am abend, aber nicht heute.

von **guest239** » Do 28 Feb, 2008 18:31

Ich habe mir die Leitung genauer angesehen. Es ginge schnell (18ms!) aber es sieht aus, dass der Übergabepunkt oder das TA Netz komplett dicht sind. Anbei ein Ping zum nächsten Hop ...

Code: Alles auswählen: Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=32ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=28ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=24ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=21ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=18ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=115ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=112ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=109ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=106ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=97ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=92ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=89ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=86ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=83ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=79ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=75ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=71ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=67ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=63ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=221ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=18ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=215ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=212ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=209ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=206ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=203ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=200ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=196ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=192ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=188ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=181ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=171ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=159ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=145ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=136ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=125ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=115ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=104ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=93ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=33ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=72ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=61ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=50ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=39ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=29ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=18ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=207ms TTL=254 Reply from 195.16.234.1: bytes=32 time=196ms TTL=254

von **bergaufbremser** » Do 28 Feb, 2008 18:42

Hi guest239!
Bei Dir läuft was andreas schief.
Virus, P2P, BundesTrojaner etc.
Hier meine Werte

Code: Alles auswählen: Pinging 195.16.234.1 with 32 bytes data (60 bytes IP): Statistics for 195.16.234.1: Packets: sent=100, rcvd=100, error=0, lost=0 (0% loss) in 49.519762 sec RTTs of replies in ms: min/avg/max: 19.139 / 19.846 / 20.669

Ich tät mal Deinen Rechner auf gewisse "Tierchen" untersuchen lassen.

von **ANOther** » Do 28 Feb, 2008 18:55

Ich tät mal Deinen Rechner auf gewisse "Tierchen" untersuchen lassen.

oder mit knoppix den selben test durchführen...

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